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二分公司貼心為住戶辦理過戶

來源:     發布日期:2021-06-30
近日,二分公司房管部工作人員一行冒雨陪同住戶馬女士,先后到市房管局、后湖街政務中心等部門,幫助住戶解決辦理過戶手續難題。
江岸區蘭陵路39-43號3單元6層3室系二分公司管轄房屋,原承租人已去世多年,其妻馬女士到二分公司辦理過戶,因提供資料不全無法受理。為幫助住戶解決遺留問題,期間分公司工作人員多次提出解決方案,并與相關部門聯系溝通,積極協助馬女士及家人收集查詢相關資料,但因馬女士丈夫去世房查證明難以取得,始終無法收件。近日,二分公司房管部工作人員為徹底解決這一問題,冒雨陪同馬女士到市房管局、后湖街政務中心等部門,嘗試不同的自助終端及服務窗口,咨詢政策,說明情況,尋求工作人員幫助,通過努力最終調取了相關證明資料,使過戶手續得以順利進行。
以真誠換真心,以真心促真情,二分公司努力提升服務質量和服務水平,最終以圓滿的結果贏得了住戶的贊揚。
 
 
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